Cursos disponíveis

Auditor Interno da Qualidade: ISO 9001:2015 - AIQ

Carga Horária: 20 Horas + Certificado!

Estrutura do Treinamento

Aula Inaugural

Apresentação do Treinamento


Aula 1

Auditoria para Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001:2015

  • Auditoria

  • Eficiência e Eficácia

  • Abordagem de Processo

  • Princípios da Gestão da Qualidade

Contexto Organizacional


Aula 2

Auditor

  • Ética

  • Pré-requisito

  • Auto Avaliação 

Reunião de Abertura e Fechamento

Auditado

Registros da Auditoria Interna

Auto Avaliação do Ciclo de Auditoria Interna

 

Aula 3

 Processo de Auditoria Interna

  • Estrutura da ISO 9001:2015

  • Política da Qualidade

  • Objetivos da Qualidade

  • Avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade

Melhoria Continua

 

Aula 4

Projeto Prático

 

Exercícios de Revisão e Avaliação

Fundamentos Básico da ISO 9001:2015 - FBI

Carga Horária: 30 Horas + Certificado!


Aula Inaugural – “Você deve dedicar aproximadamente 01 horas".

     Agradecimento JTB;

     Contrato Particular de Prestação de Serviço(s);

     Apresentação do Treinamento;

     Apresentação do Instrutor(a) Responsável Pelo Treinamento (on-line);

     Referencial Teórico;

     Entenda a Plataforma de Treinamentos JTB;

     Como Devo Organizar Meus Estudos;

     Avaliação e Certificado;

     Reprovação – Garantia de Aprendizado;

     Programa de Estudos.


Apresentação do Treinamento - “Você deve dedicar aproximadamente 02 Horas”. 

     O Treinamento de forma resumida, para que VOCÊ tenha uma visão geral dos conteúdos.


Aula 1 – “Você deve dedicar aproximadamente 05 Horas”.

     Conhecendo a ISO 9001:2015;

     Abordagem de Processo;

     Planejamento com Foco no Risco;

     Contexto Organizacional;

     Partes Interessadas;

     Exercício de Revisão.

    

Aula 2 – “Você deve dedicar aproximadamente 05 Horas”.

     Sistema de Gestão da Qualidade e seus Processos;     

     Liderança e Comprometimento;

     Planejamento;

     Exercício de Revisão.

    

Aula 3 – “Você deve dedicar aproximadamente 05 Horas”.

     Apoio;   

     Operação;

     Avaliação de Desempenho;

     Melhoria;

     Ciclo PDCA;

     Exercício de Revisão.

 

Aula 4 – “Você deve dedicar aproximadamente 10 Horas”.

     Projeto Prático.

 

Gabarito

     Referente aos exercícios de revisão das aulas.                               

 

Avaliação Final – “Você deve dedicar aproximadamente 02 Horas”.

     Avaliação objetiva.

Metrologia Básica - MB

Aula Inaugural

Aula 1

Gestão de Vendas - GV

Aula Inaugural

     Agradecimento JTB;

     Contrato Particular de Prestação de Serviço(s);

     Apresentação do Treinamento;

     Apresentação do Instrutor(a) Responsável Pelo Treinamento (on-line);

     Referencial Teórico;

     Entenda a Plataforma de Treinamentos JTB

     Como Devo Organizar Meus Estudos;

     Avaliação e Certificado;

     Reprovação – Garantia de Aprendizado;

     Programa de Estudos.

Aula 1

     Planejamento Estratégico e de Vendas;

     Economia e Mercado.

 Aula 2

     Sistema de Informações;

     Comunicação Empresarial.

 Aula 3

     Gestão de Equipes;

     Marketing Empresarial.

 Aula 4

     Orçamentos e Finanças;

     Gerenciamento de Estoques e Logística.

 Aula 5

     Noções de Direito do Consumidor;

     Negociação com o cliente;

     Pós-Vendas.

Avaliação

Empreendedorismo - EMP

Aula Inaugural

     Agradecimento JTB;

     Contrato Particular de Prestação de Serviço(s);

     Apresentação do Treinamento;

     Apresentação do Instrutor(a) Responsável Pelo Treinamento (on-line);

     Referencial Teórico;

     Entenda a Plataforma de Treinamentos JTB

     Como Devo Organizar Meus Estudos;

     Avaliação e Certificado;

     Reprovação – Garantia de Aprendizado;

     Programa de Estudos.

Aula 1

Aula 2

Aula 3

Avaliação

Entrevista de Emprego - EE

Aula Inaugural

     Agradecimento JTB;

     Contrato Particular de Prestação de Serviço(s);

     Apresentação do Treinamento;

     Apresentação do Instrutor(a) Responsável Pelo Treinamento (on-line);

     Referencial Teórico;

     Entenda a Plataforma de Treinamentos JTB

     Como Devo Organizar Meus Estudos;

     Avaliação e Certificado;

     Reprovação – Garantia de Aprendizado;

     Programa de Estudos.

Aula 1

Aula 2

Aula 3

Avaliação

Desenvolvendo Meu Currículo - DC

Aula Inaugural

     Agradecimento JTB;

     Contrato Particular de Prestação de Serviço(s);

     Apresentação do Treinamento;

     Apresentação do Instrutor(a) Responsável Pelo Treinamento (on-line);

     Referencial Teórico;

     Entenda a Plataforma de Treinamentos JTB

     Como Devo Organizar Meus Estudos;

     Avaliação e Certificado;

     Reprovação – Garantia de Aprendizado;

     Programa de Estudos.

Aula 1

     O Que é Currículo Vitae?

     Porque Ter um Currículo? 

     Gênero do Currículo;

     Formação do Meu Currículo.

Aula 2

     Carta de Apresentação.

Aula 3

     Como Validar Meu Currículo na Entrevista de Emprego.

Avaliação