ESTRATÉGIAS COMERCIAIS
A ESTRATÉGIA COMERCIAL ou Estratégia de Vendas é essencial para qualquer empresa. Por isso, aprender a estabelecer a sua é de extrema importância. Ter uma estratégia comercial coloca sua empresa em uma situação favorável na obtenção dos resultados, que pode fazer com que a empresa consiga pensar o negócio a longo prazo (rentabilidade). Organizar sua estratégia é o primeiro passo para o sucesso, pois é necessário vender com retorno. Neste sentido, se faz necessário levar em conta alguns aspectos.
ASPECTOS IMPORTANTE (5A)
A prospecção: como a empresa vai buscar seus clientes? (Marketing).
A venda em si: como a empresa vai realizar as vendas? (organizar seus produtos e/ou serviços; processos internos; pacotes; apresentar vantagens para que o cliente compre, parcerias com outras empresas (exemplo: transportadoras); entre outros).
A Entrega: como o cliente vai receber o que a empresa prometeu?
Avaliação (Interna e Externa): como o cliente foi atendido? (esforço em manter).
A Superação das Expectavas do cliente: como desenvolver de forma a melhorar, para que o cliente fidelize na empresa? (valorizar a marca).
BENEFÍCIOS
- Definir de forma clara como a empresa vai se posicionar no mercado em que atua (público alvo);
- Entender onde e como buscar o cliente;
- Estabelecer ações práticas para trazer clientes (captação de clientes);
- Sabre buscar parcerias;
- Estabelecer formas criativas (conteúdos que são valiosos para os clientes);
- Definir os processos internos e externos para o atendimento dos clientes;
- Pensar o produto(s) e/ou serviço(s);
- Avaliar os concorrentes (gerar um diferencial para sua marca);
- Aumento das vendas;
- Inovar na forma de vender (estimular a criatividade);
- Ajudar os clientes na escolha (os clientes estão bem informados);
- Estabelecer uma mensagem de venda para seu cliente.
PÚBLICO ALVO
Empresários(as), Empreendedores(as), Equipes de vendas e Profissionais interessados nas estratégias de venda.
ETAPAS (Metodologia JTB)
É realizado junto a empresa um levantamento para entender o contexto do negocio; mercado de atuação; clientela; objetivos a curto e longo prazo; custos; entre outros. Posteriormente a isso, será definido a estratégia comercial, colocado em prática e avaliado os resultados (gerando um ciclo de gestão de vendas). O tempo do projeto varia conforma o porte da empresa, quantidade de produtos e/ou serviços e a capacidade da empresa em desenvolver as bases da estrategia.
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